Encaisser ! : enquête en immersion dans la grande distribution Marlène Benquet

Résumé

Marlène Benquet a mené pendant trois ans une enquête sur une des principales entreprises françaises de grande distribution : d'abord caissière, elle a ensuite fait un stage au siège du groupe et un autre au sein de l'organisation syndicale majoritaire. Elle révèle dans ce livre stupéfiant les " dessous " de la grande distribution. L'identité des fondateurs (" des épiciers ") a été bouleversée par l'arrivée de nouveaux actionnaires financiers : le management par la promotion a largement disparu, et l'ensemble des salariés accepte mal ce qu'ils vivent comme une insécurité grandissante. Dès lors, pourquoi acceptent-ils d'" encaisser " ces réorganisations fragilisantes ? " Je voulais savoir ce que cela faisait d'être caissière pour comprendre pourquoi elles ne se révoltaient pas ou, en tout cas, moins que dans d'autres secteurs professionnels. " Au sein du siège, le cloisonnement est de règle : impossible de se déplacer dans d'autres services sans une bonne raison. Quant à l'organisation syndicale majoritaire, comment a-t-elle réussi à s'implanter ? Comment contribue-t-elle à la paix sociale ? Ni l'" adhésion " ni la répression ne suffisent à expliquer pourquoi les salariés s'investissent dans leur travail. Plus proches du jeu de go que des échecs, les stratégies patronales neutralisent les salariés mais ne les soumettent pas.

Auteur :
Benquet, Marlène (1983-....)
Éditeur :
Paris, la Découverte,
Collection :
La Découverte-poche
Genre:
Enquêtes
Langue:
français.
Pays:
France.
Note:
Bibliogr. p. 311-315. Notes bibliogr.
Mots-clés:
Nom commun:
Grande distribution -- Gestion -- France -- 1990-2020 | Grande distribution -- Personnel -- Conditions de travail -- France -- 1990-2020 | Engagement envers l'entreprise -- France
Description du livre original :
1 vol. (334 p.) ; 19 cm
ISBN:
9782707187093.