Crosscanal et omnicanal : la digitalisation de la relation client Bertrand Belvaux, Jean-François Notebaert
Résumé
Interroge la capacité des entreprises à mettre en place une stratégie de marketing digitale utilisant à la fois Internet et les canaux traditionnels. Propose des solutions abordant la communication et la distribution. Avec des témoignages et des exemples d'entreprises.
- Auteur :
- Belvaux, Bertrand
- Auteur :
- Notebaert, Jean-François
- Éditeur :
- Paris, Dunod, DL 2015
- Collection :
- Management sup, marketing, communication
- Genre:
- Guides pratiques
- Langue:
- français.
- Pays:
- France.
- Note:
- Bibliogr. p. 171-176. Index
- Mots-clés:
- Nom commun:
- Multicanal (gestion) | Marketing digital
- Description du livre original :
- 1 vol. (VI-183 p.) ; 22 cm
- ISBN:
- 9782100720798.
