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Le petit livre indispensable pour apaiser les relations au travail ! Un texte clair et simple qui permet de comprendre les origines des conflits. Des exemples analysés, des repères et des outils pour résoudre les conflits dans une relation gagnant-gagnant et en faire un tremplin vers davantage de coopération. Une mine de conseils valables au travail... et ailleurs ! Avec les 5 clés, cultiver vos ...(Lire la suite)

« Déstresse ! » : facile à dire mais pas si simple à mettre en œuvre quand tout semble plutôt se liguer pour générer du stress : culte de la performance, diktat du « toujours plus et plus vite », suprématie de l'instantanéité, bombardements de messages électroniques, successions ininterrompues de changements, etc .Dans cet environnement a priori hostile, comment rester serein ?Si vous êtes décidé...(Lire la suite)