Les 5 clés pour gérer les conflits au travail / Alex Fébo, [Pia de Buchet] ; [publié par] CSP formation
Éditeur : Dunod, DL 2015
Le petit livre indispensable pour apaiser les relations au travail ! Un texte clair et simple qui permet de comprendre les origines des conflits. Des exemples analysés, des repères et des outils pour résoudre les conflits dans une relation gagnant-gagnant et en faire un tremplin vers davantage de coopération. Une mine de conseils valables au travail... et ailleurs ! Avec les 5 clés, cultiver vos ...(Lire la suite)