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Vendre avec les couleurs : quand votre agilité comportementale booste vos techniques de vente / Brigitte Boussuat, Claire Trévisani-Lainé, Juliette Boussuat... [et al.]

Éditeur : Dunod, Impr. Jouve

Ce qui fait la différence dans la relation commerciale, c'est VOUS !Alors, comment (ré)agir lorsque votre client vous ressemble si peu ? Quelles clefs permettent de réussir une négociation et de s'ajuster à son interlocuteur dans les différentes étapes de la vente ?À la croisée des neurosciences, des postures comportementales et des techniques de vente, ce livre, véritable outil de progression pe...(Lire la suite)

Vaincre les objections des clients : techniques de réfutation et réponses aux 63 objections les plus fréquentes / Michaël Aguilar

Éditeur : Dunod, Impr. Jouve

Vous êtes trop cher ! Cela ne m'intéresse pas ! Je vais réfléchir ! Je suis fidèle à mon fournisseur ! Je ne prendrai pas de décision aujourd'hui !... Comment contrecarrer les objections de vos clients ? Cette 4e édition propose 10 nouvelles objections, de nouvelles techniques de réfutation, un apport important sur la façon de traiter les objections-croyances et beaucoup d'anciennes réfutations d...(Lire la suite)