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Comment concilier, réconcilier, management et bien-traitance ? Investir sur l'humain, c'est-à-dire sur les compétences et l'implication de chacun est un défi quotidien. La réalité économique est prégnante dans tous les secteurs d'activité, y compris le secteur de l'enfance et du soin. Il existe malgré tout une marge de manoeuvre pour le manager et il peut concrètement influer sur la qualité du se...(Lire la suite)

Dans les grandes organisations, tout le monde connaît le célèbre Principe de Peter : " Chaque employé tend vers son plus haut niveau d'incompétence. " Le principe exposé dans ce livre - sans doute promis au même succès, et surtout plus essentiel est le Principe de Mauss, du nom du fondateur de l'anthropologie française et auteur du fameux Essai sur le don - peut se formuler ainsi : " Sans don, il...(Lire la suite)

La sortie du monde façonné par l'industrie de masse du XXe siècle ébranle toute la société française. Quel sera le nouveau monde de la globalisation et de la révolution numérique ? Prenant le contrepied des analyses les plus répandues — désindustrialisation, passage à une société de services —, Pierre Veltz décrit une situation où les services, l'industrie et le numérique convergent vers une conf...(Lire la suite)

Ce livre offre aux coachs et accompagnateurs de changement les clés  d'une approche innovante permettant d'appréhender les multiples  niveaux relationnels en jeu dans l'entreprise tant pour renforcer  la cohésion d'équipe, explorer une vision et des valeurs, conduire un  changement que pour résoudre problèmes et conflits.  De nombreux exemples montrent à quel point ce formidable outil  d'intellig...(Lire la suite)

Qu'est-ce que l'empathie  ?  D'où vient-elle et comment la cultive-t-on au quotidien dans le travail  ? Comment sortir des situations complexes de conflit en utilisant l'empathie  ?On utilise souvent le terme empathie comme synonyme de bienveillance mais c'est un peu restrictif  ! L'empathie, c'est comme la sympathie une relation d'ouverture à l'autre mais c'est surtout une "manière de connaître ...(Lire la suite)

Le profit vient en mangeant, et autres faits managériaux scientifiquement prouvés. Savez-vous que la tristesse rend myope et s'amuser rend patient, d'après les études d'Harvard et de Colombia ? Les personnes qui culpabilisent sont excellentes pour les entreprises, d'après l'université de Carnegie Mellon ? La paternité des PDG influe sur la rémunération des employés (Colombia Business School) ? Le...(Lire la suite)

La révolution digitale exprime de nouvelles aspirations sociétales comme l'économie du partage, la fin des intermédiaires inutiles ou encore la volonté d'être en connexion avec le monde. Des exigences qui ravissent les consommateurs que nous sommes, mais maltraitent le salarié qui est en nous.Le numérique chamboule notre rapport au travail. Ces transformations offrent pourtant de nouvelles opport...(Lire la suite)

Qu'est-ce que la génération Z, quelles sont ses particularités ? Quels comportements adopte-t-elle dans la sphère sociétale et plus particulièrement dans la société de consommation ? Comment ces comportements se traduisent-ils dans la sphèreprofessionnelle ? Comment l'entreprise peut-elle répondre aux aspirations de cettenouvelle génération ?Cet ouvrage décrypte le comportement et les particulari...(Lire la suite)

Appliquez les techniques de « management à l 'envers » pour mieux cohabiter avec votre boss et rendre votre vie professionnelle plus vivable ! Votre chef vous en veut ? Il vous critique sans cesse ? Il n'est jamais là, sauf pour vous accabler de reproches ? Vous ne savez jamais ce qu'il attend de vous ? En bref, vous ne le supportez plus… Et c'est réciproque ! Et si c'était vous, pour une fois, q...(Lire la suite)

Le sale con, ça vous dit quelque chose ? Mais oui bien sûr ! C'est votre collaborateur principal, votre collègue, votre directeur, vous peut-être. Le sale con, c'est cette personne odieuse, parfois brillante, mais toujours nuisible, dont la présence plombe la vie, l'atmosphère et, trop souvent, la performance d'une entreprise ou d'une organisation. Parmi le déluge de livres de management, en voic...(Lire la suite)

Les réponses des coachs, consultants et psys à toutes vos questions et travers 50 dossiers afin de mieux trouver sa place dans son milieu professionnel : Pourquoi travailler ? Quelles sont les méthodes pour surmonter son stress ? Quel est le code de fonctionnement de son entreprise ? Comment tirer le meilleur parti des programmes de formation ? Quelles sont les règles pour réussir son entretien d...(Lire la suite)